3. Tipos de correos electrónicos

3.1 Mensajería en régimen de correspondencia

3.2 Mensajería sin respuesta

La mensajería digital ha hecho ya correr mucha tinta⁷y varios autores —entre otros J. Anis, E. Chamontin y J. R. Gratadour, D. Crystal o F. Yus— proponen distintas tipologías en las que se conjugan criterios de utilización social con los programas de gestión de los correos lo que lleva a clasificaciones muy variadas.

E. Chamontin y J-R Gratadour (2002) distinguen diez tipos de correos —mensaje privado, profesional, de B a B⁸, mensaje automático de confirmación⁹, spam, boletín de suscripción, News letter¹⁰, listas de discusión y de difusión y foro—. Otros autores, como Yus (2001) reducen la tipología —mensaje personal, foro de debate y lista de distribución— pero, en todo caso, tales clasificaciones se enmarcan en criterios de carácter sociotécnico. He intentado evitar esta dispersión y, por mi parte, propongo una tipología en la que se conjuga el criterio enunciativo de relación entre los enunciadores con el funcional o objetivo comunicativo del texto; con estos parámetros la mensajería puede ser de dos tipos: 1) en régimen de correspondencia, es decir, su intención primera es un intercambio entre emisor y receptor, y 2) sin intercambio de correspondencia. Estos parámetros, a su vez, pueden modularse en función (i) del número de coenunciadores —enunciador y coenuciador únicos, enunciador único y coenunciadores múltiples —, (ii) del estatuto de la escritura —público, privado— , y (iii) del tipo de autoría —locutor identificado, no identificado, anónimo. Voy a intentar definir brevemente cada una de estas categorías.

Notas

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