2.3 Elección del Dominio

No existe demasiada información sobre las características que debería tener un dominio de aplicación adecuado para implementar un sistema de comprensión del lenguaje hablado, que permita desarrollar la tecnología necesaria y sobre todo aprender todo lo necesario en este nuevo campo, encontrando respuestas y soluciones a tantas cuestiones como están planteadas. Sin embargo, en función de las razones o justificaciones dadas por distintos grupos de investigación que desarrollan su actividad en este tema (principalmente los participantes en ARPA Spoken Language Understanding Systems), podríamos resaltar las siguientes recomendaciones:

• La aplicación debe ser lo más real posible, es decir, si existe una aplicación que esté siendo utilizada por un grupo muy numeroso de usuarios (y tenga un grupo potencial de usuarios muy importante), sin utilizar interfases hombre-máquina capaces de entender el habla del usuario, mejor. Así podremos utilizar los datos y al grupo de usuarios de la misma. Además, existirá un interés comercial a posteriori si se consiguen resultados suficientemente buenos que justifiquen el uso de estas nuevas tecnologías
• Los usuarios conocerán el uso de la aplicación y además, valorarán todo aquello que redunde en una mejora de las prestaciones que obtienen usando estas tecnologías, permitiendo capturar datos inicialmente y evaluar el comportamiento de los primeros sistemas implementados
• El dominio debe ser suficientemente complejo para incorporar los elementos que pudiesen encontrarse en otras aplicaciones o dominios de naturaleza similar, es decir, nos debe permitir estudiar aspectos del diálogo entre el usuario y la aplicación, necesitar de interacciones habladas naturales, ricas en vocabulario, expresiones, poco restrictivas lingüísticamente hablando, donde los usuarios puedan comportarse con gran naturalidad, como si estuviesen hablando con un operador humano. Además, nos debe permitir reducir la complejidad de la aplicación inicialmente, manteniendo un alto grado de escalabilidad que permita ir aumentando las prestaciones del sistema de forma adecuada
• El dominio debe ser suficientemente general, de modo que la tecnología desarrollada sirva para implementar aplicaciones en otros dominios, volviendo a utilizar la mayor parte del conocimiento obtenido

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